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Converter gravação em audio para asterisk (URA – IVR)

URA (Unidade de Resposta Automatica) são aquelas gravações que são apresentadas, normalmente antes de passarem para um atendente.
Para inserir um audio criar uma URA/IVR no asterisk, você deve possuir um wave de 16k e 8000Hz
Para converter um audio gravado no IPhone para esse formato use:
avconv -i origem.m4a -ab 16k -ar 8000 destino.wav
lembrando que a sintaxe é a mesma se a origem for um mp3:
avconv -i origem.mp3 -ab 16k -ar 8000 destino.wav

Para inserir um audio que depois se fará parte do IVR/URA vá no item System Recordings (freepbx)

audios do asterisk 1.6 em pt_br

Se você esta usando a versão 1.4 do asterisk ( ou algum frontend, como o freepbx, e ele usa o asterisk 1.4 ) basta baixar os sounds disc-os-sounds_PT_BR.tgz

Descompacte o tar.gz:

tar -xvzf Disc-OS-Sounds-1.0-pt_BR.tar.gz

copie para a pasta do asterisk:

cp -R sounds /var/lib/asterisk/

nesse momento ele vai juntar os audios em PT com os originais do asterisk.

depois configure a linguagem padrão do asterisk para pt_BR:
altere a flag(ou crie essa flag) language=pt_BR
nos arquivos de configuração dos canais de audio:
sip.conf ( no caso do freepbx sip_general_custom.conf)
aix.conf ( no caso do freepbx aix_general_custom.conf )
zapata.conf ( no caso do feepbx zapata_general_custom.conf )

reinicie o asterisk:

asterisk -rx “reload”

e teste ( disque para *65 )
baixe os audios ja na estrutura correta para o asterisk 1.6:
http://www.delete.com.br/wp-content/uploads/2010/10/sounds_1.6.tar.gz

descompacte:

tar -xvzf sounds_1.6.tar.gz

copie para o diretorio do asterisk:

cp -R pt_BR /var/lib/asterisk/sounds/

depois configure a linguagem padrão do asterisk para pt_BR:
altere a flag(ou crie essa flag) language=pt_BR
nos arquivos de configuração dos canais de audio:
sip.conf ( no caso do freepbx sip_general_custom.conf)
aix.conf ( no caso do freepbx aix_general_custom.conf )
chan_dahdi.conf